Cette page concerne les données traitées via le site planex-conseil.fr (formulaires de contact et de souscription). Le traitement des données saisies par les clients dans l'application PLANEX (PCS, annuaires, cartographies...) est encadré séparément par les Conditions Générales de Vente, notamment leur article relatif à la protection des données à caractère personnel — PLANEX y agit en qualité de sous-traitant du Client, responsable de traitement.
Willy Nestor — Planex Conseil, 45 avenue François Mitterrand, 33700 Mérignac — contact@planex-conseil.fr.
Formulaire de contact — nom, adresse e-mail, et le contenu de votre message, ainsi que, si vous le renseignez, un numéro de téléphone. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime à traiter les demandes qui nous sont adressées.
Formulaire de souscription — nom et coordonnées de l'entité (commune ou EPCI), nom et coordonnées du contact, forfait souhaité, message complémentaire, ainsi que la date d'acceptation des CGV (conservée comme preuve). Finalité : instruire votre demande d'abonnement et, en cas d'accord, créer votre espace client. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Aucune de ces données n'est utilisée à des fins de prospection commerciale non sollicitée, de profilage ou de revente à des tiers.
Les messages du formulaire de contact et les demandes de souscription sont stockés sur les serveurs de Clever Cloud (hébergeur français, voir mentions légales) et, lorsque la configuration le permet, une notification est envoyée via Brevo (solution d'e-mail transactionnel, Union européenne). Si vous avez consenti à la mesure d'audience, des données de navigation sont également transmises à Google (Google Ireland Limited) via Google Analytics. Aucune de ces données n'est cédée à d'autres tiers à d'autres fins.
Les messages de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimés ou archivés à des fins de preuve pendant une durée raisonnable. Les demandes de souscription sont conservées tant que la relation commerciale est susceptible de se poursuivre, puis pendant les durées de prescription légale applicables (notamment la preuve d'acceptation des CGV).
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